上海智臻智能网络科技股份有限公司 官网
企业规模：500-2000人
成立日期：2009-08-27
属 AI 科技行业，主营智能客服机器人、自然语言处理、企业 SaaS 服务，国内智能客服领域早期企业。
公司介绍
核心业务包括小 i 机器人（智能客服，支持文本、语音交互，适配金融、电信行业）、NLP 技术输出（为企业提供语义理解、意图识别工具）、智能营销机器人（自动外呼、客户筛选）。服务中国电信、建设银行、海尔等企业，某银行通过其智能客服将人工咨询量降低 60%，服务效率提升 300%。拥有 AI 专利 100 + 项，自然语言理解准确率超 95%，优势在于行业场景适配深、技术积累久，在智能客服领域具备先发优势。